Da quando è iniziato il supporto di Argo Business Solutions al Gruppo Teddy – uno dei leader internazionali del fashion retail, con i brand Rinascimento, Terranova e Calliope – l’attività di tutela online dei tre marchi ha prodotto risultati di particolare rilievo. Nel periodo compreso tra il 2023 e il 2026, il team di Argo ha presidiato con continuità l’intero ecosistema digitale ottenendo un tasso di neutralizzazione delle minacce identificate vicino alla totalità.
Il contesto: brand in forte crescita, esposizione globale crescente
Il Gruppo Teddy ha chiuso il 2024 con ricavi consolidati di oltre 735 milioni di euro (+7,5% sul 2023), una rete di circa 900 punti vendita in oltre 40 Paesi, presenza dei marchi in oltre 80 mercati e un canale e-commerce il cui fatturato è raddoppiato nell’arco di un solo anno. È proprio questa traiettoria di crescita rapida – su cui il Gruppo continua a investire con piani di espansione internazionale ambiziosi – a rendere Rinascimento, Terranova e Calliope target privilegiati di fenomeni di sfruttamento illecito dell’identità di marca: maggiore è la notorietà e la diffusione di un brand, più ampia è la superficie di attacco per chi intende approfittare della sua riconoscibilità per ingannare i consumatori.
Un monitoraggio capillare: oltre 12.000 siti analizzati
Per garantire un presidio efficace, l’attività di Argo si fonda su una scansione costante dell’intero ecosistema digitale: oltre 12.000 siti web contenenti riferimenti ai marchi del Gruppo sono stati identificati, analizzati e classificati. La stragrande maggioranza di queste pagine non rappresenta una minaccia diretta – si tratta in larga parte di pagine vuote, domini parcheggiati o siti non correlati al settore – ma il monitoraggio capillare è precisamente ciò che consente di isolare con precisione il sottoinsieme realmente problematico, evitando che minacce significative passino inosservate. Da questa analisi emerge un perimetro effettivo di rischio composto da circa 530 siti illeciti: principalmente siti clone (oltre 450) e finti e-commerce (oltre 70), oltre ad alcuni casi di phishing e violazione di copyright e marchio.
Il fenomeno dei siti clone
Il fenomeno più significativo intercettato dal monitoraggio di Argo riguarda i cosiddetti siti clone, ossia piattaforme web fraudolente costruite per imitare l’aspetto grafico, la struttura e i contenuti dei siti ufficiali di un marchio, con l’obiettivo di indurre i consumatori a inserire dati personali, credenziali o estremi di pagamento nella convinzione di trovarsi sul sito legittimo del brand. Da quando il presidio Argo è attivo sono stati identificati oltre 450 siti clone complessivamente riferibili ai marchi del Gruppo Teddy, con una distribuzione che vede Rinascimento come marchio più esposto (oltre 260 cloni), seguito da Terranova (circa 100) e Calliope (oltre 90). L’analisi tecnica delle infrastrutture utilizzate dai contraffattori ha consentito di identificare pattern ricorrenti e di ricostruire l’esistenza di reti organizzate, spesso operanti dall’estero e con modalità che evolvono nel tempo per eludere i controlli.
Risultati ottenuti: oltre il 98% dei siti clone non più raggiungibile
Sul fronte dell’enforcement – termine con cui si indica l’insieme delle azioni operative che portano alla rimozione concreta dei contenuti illeciti dal web, attraverso segnalazioni qualificate alle piattaforme, ai provider di hosting e alle autorità competenti – l’attività di Argo ha prodotto risultati di assoluto rilievo. Lo strumento principale è la cosiddetta procedura di takedown, ossia la richiesta formale, motivata e documentata di rimozione di un sito o di un contenuto illecito.
Sul perimetro dei siti clone, oltre il 98% delle piattaforme identificate non risulta oggi più raggiungibile: più di 300 sono state rimosse direttamente a seguito dell’intervento di Argo, mentre circa 140 sono comunque uscite dalla rete; solo una manciata di procedure è ancora in corso. In termini complessivi, sull’intero arco della collaborazione Argo ha attivato oltre 330 takedown e ottenuto la rimozione di più di 320 violazioni, con un tasso di successo delle procedure superiore al 97%. A questi risultati consolidati si aggiungono nuove procedure avviate nelle ultime settimane su minacce di recente comparsa.
Il fenomeno dei finti e-commerce
Accanto ai siti clone, il monitoraggio di Argo ha intercettato una categoria di minaccia in forte crescita: i finti e-commerce. Sono oltre 70 le piattaforme complessivamente rilevate – con un incremento di quasi venti unità nell’ultimo periodo – che simulano la vendita di prodotti Rinascimento, Calliope e Terranova ma che, nella sostanza, presentano pattern fraudolenti ricorrenti. In alcuni casi viene venduta merce contraffatta, di qualità scadente o con etichette false; in altri il pagamento viene incassato senza che venga mai effettuata alcuna spedizione; in altri ancora il consumatore riceve articoli completamente diversi da quelli ordinati. Anche in questo caso la distribuzione per brand vede Rinascimento come il marchio più colpito (oltre trenta finti shop), seguito da Terranova (oltre venti) e Calliope (quasi venti). Una parte di queste piattaforme risulta già offline, mentre per le restanti sono in corso le procedure di rimozione.
Domini parcheggiati e segnalazioni preventive
Il presidio di Argo si estende anche a oltre 8.000 domini inattivi, parcheggiati o in vendita, costantemente monitorati per intercettare tempestivamente eventuali trasformazioni in siti illeciti o cloni. A questi si affiancano oltre 200 segnalazioni di alert generici, che includono sia siti offline riconducibili a reti illecite già note, sia aziende terze del settore abbigliamento che hanno registrato nomi a dominio contenenti i marchi monitorati. Si tratta di un’attività preventiva fondamentale: intervenire nella fase iniziale, prima che un dominio parcheggiato si trasformi in un sito clone attivo, consente di abbattere drasticamente i tempi e i costi dell’enforcement.
Il valore strategico del lavoro di Argo
Per un gruppo come Teddy – presente in decine di Paesi e con un canale digitale in fortissima espansione – la protezione del marchio nell’ambiente online rappresenta una leva di tutela non solo legale, ma anche reputazionale e commerciale. Ogni clone rimosso significa consumatori che non vengono ingannati, vendite che non si disperdono, fiducia nel brand che non si erode. Il riconoscimento di Argo Business Solutions come Trusted Flagger ai sensi del Digital Services Act, ottenuto da AGCOM nel gennaio 2025 con la delibera 26/25/CONS, rafforza ulteriormente la capacità di intervento: le segnalazioni che Argo inoltra alle principali piattaforme digitali ottengono gestione prioritaria, con tempi di rimozione significativamente inferiori rispetto agli standard di mercato.
L’approccio integrato di Argo alla brand protection
Il caso Gruppo Teddy conferma la validità di un approccio integrato che combina monitoraggio continuo dell’ecosistema digitale globale tramite la piattaforma proprietaria Fasidar, classificazione accurata delle violazioni per tipologia e gravità, attività di enforcement tempestiva supportata dallo status di Trusted Flagger AGCOM, reportistica dettagliata a supporto delle decisioni strategiche del cliente e analisi di intelligence sulle reti di contraffattori, fondamentale per ricostruire i pattern operativi e prevenire nuove violazioni. Per le aziende del fashion retail e per qualsiasi marchio di rilevanza nazionale o internazionale, Argo Business Solutions offre soluzioni personalizzate di online brand protection, costruite sulle specifiche esigenze di ciascun cliente e calibrate sul perimetro di rischio effettivo.
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